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Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif. Le retour est gratuit. Une réduction du remboursement n’est appliquée que si l’article a été manipulé au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé à l’achat.
Le premier retour de chaque commande est gratuit. Si l’article nous est retourné complet, non utilisé et en bon état, vous êtes remboursé intégralement. S’il est utilisé, endommagé, ou s’il manque des pièces ou des accessoires, le remboursement sera réduit pour tenir compte de la perte de valeur de l’article. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé à l’achat.
Le détail complet se trouve sur notre page Garantie.
Si votre roue arrive abîmée ou présente un défaut, contactez-nous dès que possible avec des photos. Dans ce cas, le retour est gratuit et nous vous proposons un remplacement ou un remboursement intégral, conformément à la garantie légale de conformité de 2 ans.
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